近日，银州区公证处前往银州区龙园开展“公证服务 助老护老”主题活动。

  活动现场，公证人员为老年人送去了继承权公证、遗嘱公证、委托公证、赠予合同公证等事项办理指南材料及宣传品，就办理流程进行了宣讲。其间，结合老年人的特点，从保障老年人合法权益的角度出发，重点就老年人关心的赡养、监护、婚姻、遗产处置、居住权以及老年人如何预防诈骗等法律问题进行宣传讲解，同时为老年人提供公证法律咨询服务，对年纪较大、听力弱化的老年人，工作人员进行了专业耐心细致地讲解，获得了老年人的声声好评。

  此次“公证服务 助老护老”实践活动，银州区公证处针对老年群体的公证事项办理制定了多项便民服务措施：一是优化公证办理程序。为老年人优化公证服务办理流程，公证处在不违反法律法规的情况下，结合实际，根据当事人提供的必要材料，由公证人员积极主动调查取证，收集办理公证所需要的证明材料，改善老年人跑腿多、办证难问题；二是提供绿色援助通道。为更大力度惠及有特殊困难的老年人群体，尤其对经济困难的“五保户”、低保人员，公证处对符合法律援助条件的当事人减免公证服务费用。同时根据实际情况为有困难、有需求的老年人群体开启“快速受理、即时出证”的通道，第一时间帮助老年人解决困难；三是提供预约上门服务。对于行动不便、高龄老人和空巢老人，公证处提供预约上门服务的便民措施。当事人可以通过电话预约或其近亲属现场预约等方式申请公证，由公证员上门进行公证服务、受理事项并即时出证。