在冬日的一个清晨，乡企局厢楼四层以上的居民们纷纷在网格群内反映家中无水可用这一情况，社区工作人员迅速赶到居民反映的地点，耐心地听取了居民的详细情况描述，详细记录了各家各户的用水情况，同时对可能的原因进行了初步的推测。随后，立即将这一情况反馈给了上级街道办事处。

  街道办事处对此事高度重视，工人街办事处主任立即联系了天信公司。双方共同前往事发地点，对停水原因进行了深入细致的排查。经过反复的检测和调查，他们发现是由于老旧小区改造水管后并未并入新管线问题，需要紧急抢修，接入新管线才能恢复供水。

  在接下来的三天里，抢修队伍夜以继日地工作，全力以赴地进行改线修复工作。元旦之前，所有的工作已经顺利完成，供水已恢复正常。