政府信息公开工作年度报告

铁岭市银州区人民政府

（2020年度）

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)和《辽宁省人民政府办公厅关于做好2020年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》（辽政办明电〔2021〕1号）要求，特编制铁岭市银州区人民政府2020年度政府信息公开工作报告。　

一、总体情况

2020年，银州区人民政府紧紧围绕上级文件精神，以公开为常态，不公开为例外，周密部署，反复调度，不断丰富公开内容，完善公开机制，创新公开载体，使信息公开工作走上了经常化、制度化、规范化的发展轨道。

（一）信息公开情况

以区政府门户网站为主要载体主动公开信息3121条，涉及执法、环保、卫生、市政等社会群体热点关注方面。主动发布区政府、区政府办文件及对文件进行了解读，集中公开了区级政府及部门的财政预决算内容，就文件制定进行了社会征集意见。

（二）依申请公开与舆情处置

依申请公开及舆情关注，包括互动及意见建议的网上咨询、涉法涉诉、办理问询等内容较多，并由乡街、投诉、信访、司法、征收、执法、税务及市场监督等相关单位和部门进行解答、转办和办理，年内回复率100%。受理公民、法人和其他组织向办公室提出的政府信息公开申请2件，均在法定时限内予以答复。在政府网站开设专题专栏公开建议提案办理进展及结果，社会广泛关注的建议提案结果实现即时、及时发布。结合省、市政府门户网站的政策解读，抄选与县区相关政策进行转载，并由相关部门进行当面、书面、广播和新媒体解读。形成媒体及新媒体结合，办事与解读同步的机制。

（三）制度机制建设工作

与省、市同步完善、更新《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》，建立健全工作机制和制度建设，要求上网、上屏、上墙，在所有的办事服务窗口单位，设置便捷的查阅和咨询专区，并设专人轮岗服务办事企业及群众。重视宣传、学习等工作，乡街、各单位和部门的宣传、学习工作每月均不少于一次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，区政府按照政府信息公开工作要求，不断完善公开内容和公开形式，取得了一定的成绩，但距离国家省市的标准还有进步的空间。在文件起草、发布等环节还有待进一步加强程序化。对不断发展的新媒体还存在监管环节落实不充分、掌握不准确情况。对区级部门信息公开指导还不到位。下一步，区政府将严格落实国家省市相关规定，优化工作流程，完善政务公开制度建设，加强部门信息公开业务指导，丰富公开形式和内容，力争开创政务公开工作新篇章。

六、其他需要报告的事项：无